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Detergentes En Chile

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  • April 2010
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Análisis mercado de los detergentes en Chile

En Chile el mercado de los detergentes es muy competitivo. Sin embargo, es un mercado muy concentrado, en el cual Unilever, Procter & Gamble y Maritano controlan el 95,94% del mercado (según estudio Nielsen, año 2006). Unilever tiene las marcas Drive, Rinso y Omo, que en conjunto poseen una participación de mercado de un 70,77%. Procter & Gamble, con Ariel y Ace, tienen un 21,33% y, Maritano, con sus marcas, Popeye detergentes, Kop, Detersol y Neutrex, tiene un 3,84% de participación de mercado. A pesar de ser un mercado concentrado por estos tres grupos, la competencia es grande, ya que hay muchas marcas de detergentes y, como bien sabemos, es un producto que está presente en todos los hogares de chile. Es por esta razón que estos grupos buscan constantemente posibles innovaciones que puedan realizar en los productos. Es un mercado exigente, en el cual tanto la calidad del producto como su forma de presentación y uso son muy influyentes en la decisión de compra de este producto. El 95% de los detergentes que se venden en Chile son en polvo mientras el 5% son líquidos. Unilever se enfoca principalmente en vender detergentes en polvo, con Omo como marca líder, mientras que Procter & Gamble, con Ariel y ahora también Ace están apuntando a vender detergentes líquidos. Maritano tiene combinación de detergentes líquidos y en polvo. Ante esta situación, de verse enfrentados a un mercado tan exigente es que las empresas han hecho constantemente innovaciones tanto en marketing como del producto mismo. Así, por ejemplo, Omo cambió su enfoque de marketing desde un atributo del producto como era el dejar la ropa blanca, hacia un mensaje de cercanía y aprendizaje como es el “ensuciarse hace bien”. Además de haber hecho cambios en el empaque del producto para hacerlo más amigable tanto con el uso en el hogar como en el traslado y ubicación en las góndolas de los retailers. Procter, por su parte, y como mencioné, se ha...
Análisis mercado de los detergentes en Chile
En Chile el mercado de los detergentes es muy competitivo. Sin embargo, es
un mercado muy concentrado, en el cual Unilever, Procter & Gamble y Maritano
controlan el 95,94% del mercado (según estudio Nielsen, año 2006). Unilever tiene las
marcas Drive, Rinso y Omo, que en conjunto poseen una participación de mercado de
un 70,77%. Procter & Gamble, con Ariel y Ace, tienen un 21,33% y, Maritano, con sus
marcas, Popeye detergentes, Kop, Detersol y Neutrex, tiene un 3,84% de participación
de mercado. A pesar de ser un mercado concentrado por estos tres grupos, la
competencia es grande, ya que hay muchas marcas de detergentes y, como bien
sabemos, es un producto que está presente en todos los hogares de chile. Es por esta
razón que estos grupos buscan constantemente posibles innovaciones que puedan
realizar en los productos. Es un mercado exigente, en el cual tanto la calidad del
producto como su forma de presentación y uso son muy influyentes en la decisión de
compra de este producto. El 95% de los detergentes que se venden en Chile son en
polvo mientras el 5% son líquidos. Unilever se enfoca principalmente en vender
detergentes en polvo, con Omo como marca líder, mientras que Procter & Gamble,
con Ariel y ahora también Ace están apuntando a vender detergentes líquidos.
Maritano tiene combinación de detergentes líquidos y en polvo. Ante esta situación, de
verse enfrentados a un mercado tan exigente es que las empresas han hecho
constantemente innovaciones tanto en marketing como del producto mismo. Así, por
ejemplo, Omo cambió su enfoque de marketing desde un atributo del producto como
era el dejar la ropa blanca, hacia un mensaje de cercanía y aprendizaje como es el
“ensuciarse hace bien”. Además de haber hecho cambios en el empaque del producto
para hacerlo más amigable tanto con el uso en el hogar como en el traslado y
ubicación en las góndolas de los retailers. Procter, por su parte, y como mencioné, se
ha enfocado en cambiarse hacia los detergentes líquidos. Principalmente con Ariel y
Ace. Procter apela a la facilidad de uso de los detergentes líquidos versus los en polvo
y que la gente cada vez busca más comodidad, además de la calidad del producto, y
los detergentes líquidos justamente proveen ambas característica: comodidad y
facilidad de uso y muy buena calidad del lavado. Por último tenemos a Cleaner Chile,
marca que empezó a distribuir Aster Matic. Este detergente en polvo apunta a un
atributo del producto que no tienen las demás, que es la fácil disolución en agua fría
de este detergente. Cleaner Chile se dio cuenta que en este país se lava mucho en
agua fría, muchas veces porque es más barato que lavar en agua caliente, y los
detergente en polvo no disolvían muy bien en estas circunstancias. Es por eso que
decidieron traer este detergente que se disuelve bien en agua fría y soluciona este