Modelos de Toma de Decisiones

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Título abreviado: MODELOS DE TOMA DE DECISIONES

Modelos de toma de decisiones
Ramón Alexandro Rovirosa Martínez
University of Phoenix

Modelos de toma de decisiones
Los modelos de toma decisiones han sido creados con el objeto de establecer de manera ordenada, clara y sistematizada la forma de resolver situaciones inesperadas, que pueden ser o representar una problemática específica y sobre la cual es necesario tomar una decisión. Hoy en día, los modelos de toma de decisiones son esenciales para encontrar de manera efectiva la solución adecuada a cualquier situación o problema, máxime en el ámbito empresarial, en el que un buen líder se distinguirá de los demás por su capacidad para resolver los retos que constantemente se presentan en la dirección y administración de un negocio. En el presente trabajo, se encuentra un análisis basado en la aplicación de cada paso del método de resolución de problemas de la University of Phoenix, así como un ejemplo de la resolución de un problema mediante la aplicación de la citada metodología. Aplicación del proceso de resolución de problemas de la University of Phoenix

“En ocasiones creemos que hemos llegado a una decisión de forma directa, sin realizar ningún ejercicio lógico y secuencial. Esta creencia se origina en que no nos percatamos del proceso mental que hemos seguido para llegar a la solución. Pero, en realidad, incluso en las decisiones más simples, de manera consciente o no, nos percatemos o no de ello, realizamos un proceso…” (Toma de decisiones eficaces, 2007. p 77.), de acuerdo al texto denominado enfoque para la resolución de problemas de la University of Phoenix, existe un proceso de nueve pasos para la resolución de problemas y desarrollo de soluciones que en son los siguientes: Describir la situación

Este es el primer paso del proceso de resolución de problemas de la University of Phoenix y consiste en identificar adecuadamente la situación o problemática que se debe atender, lo que se logra tomándose el tiempo necesario para recopilar los datos y la información disponible del entorno de la situación, para definir claramente cuál es la raíz de la problemática que se plantea resolver. En esta etapa deben tenerse presentes de manera clara únicamente los hechos. A continuación se inicia con la exposición de una situación cuya aplicación de los procesos formales de decisión será ejemplificada a lo largo del presente trabajo, paso por paso, iniciando con la descripción de la situación: Alexandro, un profesionista líder de una firma independiente ha identificado áreas de oportunidad en la industria petrolera y se le ha ofrecido de manera concreta y especifica realizar trabajos asociados a la perforación de pozos petroleros, sin embargo, su infraestructura, experiencia y área de conocimiento es distinta a la de la industria petrolera. Contextualizar el problema real

Una vez identificada la situación real que debe atenderse y valorar su importancia, así como asegurarse de la necesidad de atender o resolver dicha situación, jerarquizando así la problemática y contextualizando el planteamiento del problema y los puntos de discusión, obteniéndose con ello la situación o el problema definitivo que debe atenderse. “Para tomar decisiones, uno debe saber qué es lo que puede hacer (acciones), qué es lo que puede esperar (reacciones) y lo que quiere de sus acciones (consecuencias).” (Bastons i Prat, 2004)

Continuando con el ejemplo la situación podría contextualizarse de la siguiente manera: Alexandro deberá valorar si le conviene diversificar sus negocios y adentrarse en un campo que no domina de forma plena, considerando toda la información que tiene disponible, así como su entorno, por lo que debe decidir entre dejar pasar la oportunidad o tomar el desafío buscando la alternativa o solución adecuada. Describir el punto y los objetivos

Teniéndose identificado plenamente el problema o la situación que se desea resolver, es necesario definir los objetivos que...
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