Protocolo de Tesis: Tangibilización Orientación Al Mercado Y Gestión de La Mercadotecnia En El Municipio de Tecomán

Topics: Homo sapiens, Administración, Siglo XX Pages: 13 (3815 words) Published: October 18, 2009
Facultad de Turismo
Materia: Servicio de Calidad Total
Facilitadora: D en C Irma Magaña Carrillo
Trabajo parcial: Tangibilización Orientación al mercado y Gestión de la mercadotecnia en el municipio de Tecomán Presentan:
Maldonado Hinojosa Elizabeth
López Guzmán Esmeralda
Cuellar Cisneros Elizabeth
7º “A”
Villa de Álvarez, Colima. 18 de Septiembre 2009

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………..3

JUSTIFICACIÓN.………………………………………………………………………………….4

MARCO TEÓRICO………………………………………………………………………………..5

Metodología de la investigación…………………………………………………………5

Rol estratégico del cambio……………………………………………………………….6

Incremento contra el cambio radica………………………………………………......6

La transformación cerebros en cambio, mentes en cambio………………….…..7

El impacto de las nuevas tecnologías…………………………………………………7

Cambio estratégico………………………………………………………………………..7

Cultura de Calidad………………………………………………………………………..8

Mercadotecnia turística………….……………………………………………………....9

TANGIBILIZACIÓN: Orientación al mercado y Gestión de la mercadotecnia en el municipio de Tecomán………………………………………………………………………..10

CONCLUSIÓN.……………………………………………………………………………………16

BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………….17

INTRODUCCIÓN

En el siguiente documento se describen los conceptos que ayudan a crear una investigación y la importancia de hacer congruencia con los temas vistos en las clases, el aprender a delimitar y encontrar lo que es objeto de estudio.

De igual forma se conjugara la importancia del cambio y el papel que juega en las mentes y costumbre, hábitos y forma de vida en los individuos. El uso de las tecnologías y la gran importancia que hoy en día involucra a las empresas, por cada día comprometerse con el uso de estos productos que coadyuvan para dar un producto o servicio con mayor eficiencia, manejo y control más estandarizado. Hoy en día es necesario hacer un cambio radical el cual permita hacer marcas positivas en lo que usualmente funciona y crea satisfacción necesaria lo que se busca es que se genere una satisfacción siempre mas allá de lo esperado, que vaya mas haya de las expectativas del cliente.

Los cambios siempre son del interior hacia a afuera, no se puede dar lo que se carece o no se tiene. Para esto es necesaria la sensibilización para ser realmente un agente de cambio.

La investigación que será dirigida al objeto de estudio que es el municipio de Tecomán y el cual muestra una gama de áreas de oportunidad, que serán un foco de estudio y se aplicaran las herramientas y métodos que faciliten la factibilidad en el momento de ser utilizados.

La gran importancia de tener un control en la dirección de una mercadotecnia y las aéreas de oportunidad que se generan al no tener una planeación estrategia del producto o servicio.

Se aborda lo que es e contexto del objeto de estudio y lo que se delimitara para poder tener una mayor captación y control de la información.

JUSTIFICACIÓN

Es un una recopilación de material estudiado en clases con el objeto de compararlo con nuestro tema de investigación el cual es en este momento es estudiado con el método de observación, documental y que permite visualizar el objeto de estudio. Apartar de este trabajo se crean las bases para la creación de la tesis. Fusionar todos los conocimientos para crear un trabajo que demuestre lo aprendido.

De esta manera se tendrá un contexto de lo que será la investigación, y de esta manera se identificara lo que encaminara el estudio, para así poder tener un panorama más visible. De esta manera se podrá delimitar y controlar lo que se el objeto de estudio.

MARCO TEORICO

Dr. Roberto Hernández Sampieri (2006) director del centro de investigación y coordinador del doctorado en administración del la universidad de Celaya, en su libro de Metodología de la investigación explicó que “el marco teórico o revisión de la literatura es un compendio escrito de artículos, libros y otros documentos que describen...
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