Marketing GL Case

Topics: Samsung Electronics, Samsung Group, Samsung Town Pages: 4 (855 words) Published: May 15, 2015
Global Learning Case Study 
Team: Chimichanga 
 
1.       What was the critical activity in the process of Samsung’s transformation into a  world­beating developer of new cell phone handset designs and other product line designs?   ­Samsung Electronics Company decided to eradicate low­end subdivisions and focus solely  on improving the Samsung. This was achieved by investing heavily in design and product  quality. Within a decade Samsung improved their reputation by incorporating product and  innovative processes.  

 
2.       Provide the evidence from the case above, giving examples of the three crucial  competitive advantages a firm must have according to the dynamic theory of competition  presented in Module 1. 

I.       Adapted to learning new ways of serving customers and reducing cost: b.  Understanding user interface: Samsung has a “usability laboratory” to observe how  consumers open boxes and how they read or not read instructions, nor follow icons on cell  phone screens in order to ensure their product is user friendly. Samsung practices the  pragmatic philosophy of “Everything should be made as simple as possible, but not simpler.”  (Einstein) 

II.     Samsung employs and encourages a “Bureaucracy means death” philosophy:  Samsung’s Research & Development center operates 24 hours a day 7 days a week  providing material comforts for creative directors and engineers to solve tough product  specifications and design problems. Samsung also provides continuous learning and 

inspiration to its young and hip designers by sending them abroad to places of design  excellence in order to develop fresh ideas that can be incorporated to product design.  III.

Time management: Samsung understands the importance of developing new  generation products faster and better than competitors in a competitive market.  Samsung’s change management has resulted in competitive advantages such as ...
Continue Reading

Please join StudyMode to read the full document

You May Also Find These Documents Helpful

  • marketing case study Essay
  • Essay about Marketing Case Report
  • Fedex marketing Case Essay
  • Essay about Marketing and Case Study
  • Essay on marketing of Nike case
  • LEGO Marketing Case Essay
  • Marketing case Essay
  • marketing case Research Paper

Become a StudyMode Member

Sign Up - It's Free