Laboratorio De Analisis Argentina

Powerful Essays
Process Management Case:
Laboratorio de Analisis Argentina

1. What are the key success factors for LAA?

The key success factors for LAA are as follows: * Management’s belief in achieving and maintaining high-quality service based on fast turnaround times and accurate testing * Management’s recognition that there are flaws in LAA’s current processes and their willingness to fix the problems by doing a thorough analysis of the internal operations * Locally owned and operated (as opposed to LAA’s major competitors) * LAA’s intimate knowledge of local markets (driven by their large network of clinics around the country) * High-level management has international experience that can be applied to the local market. * LAA’s ability to offer a high level of service by staffing labs with specialists * LAA’s ability to service two types of customers (mutuals and pharmaceuticals; companies with a specific testing need, government ministries and other labs) * Largest independently owned lab competing on a national level * Significant manpower (i.e. Central lab staffed from 7:30 a.m. – 12:30 a.m.)

2. Analyzing the operations at LAA using the process flow perspective with a specific focus on:
The table on the efficiency spreadsheet draws attention to the bottlenecks and the steps in LAA’s process that are less comparatively efficient. The first half of the table shows the average number of samples that can be processed by each worker per hour for each step per hour. This is based off of the amount of time it takes for each step to process 1,000 samples. Initially, the table indicates that the Testing process takes the longest; however, to find the bottlenecks and the available capacities we must also consider the amount of workers we have to conduct each step.

The second half of the efficiency spreadsheet shows each step converted into the total amount of samples that can be processed for each step utilizing the

You May Also Find These Documents Helpful

  • Good Essays

    Due to increasing competition in the field of medical testing it has become prudent for Laboratorio De Analisis Argentina (LAA) to evaluate its process and identify strengths and weaknesses to improve the operations of their laboratories. An in-depth investigation into day-to-day, step-by-step breakdown of activities has uncovered where, and how LAA can achieve efficient operations. From the original collection of samples to the final step of communicating the test results to the patients, LAA…

    • 1434 Words
    • 6 Pages
    Good Essays
  • Satisfactory Essays

    Metodos de Analisis de Método de DELFOS 1. Se define el problema lo más claramente posible 2. Se recopila la mayor cantidad de información posible del tema 3. Se selecciona un número determinado (que puede ser amplio) de expertos sobre el tema 4. Se formulan las preguntas sobre el tema 5. Se les solicita que indiquen un coeficiente de probabilidad (entre 0 y 1) 6. Se les pide que justifiquen al máximo sus respuestas 7. Se reciben las respuestas y se organizan por similitud…

    • 289 Words
    • 2 Pages
    Satisfactory Essays
  • Good Essays

    5 Y 6 1) CADENA DE VALOR DE PORTER: Dentro de la cadena de valor distinguimos entre actividades principales o primarias y actividades de apoyo. Entre las actividades primarias más relevantes para esta empresa podemos citar: • Producción (operaciones): “La compañía fabrica bajo pedido”; “el sistema productivo es altamente flexible, lo que le permite la adaptación del producto a las especificaciones de los clientes”; “Respecto a la producción, la mayor parte de ella se realiza en Dinamarca…

    • 688 Words
    • 3 Pages
    Good Essays
  • Powerful Essays

    Tema 1. Introducción 2. Nacimiento y evolución de un nuevo concepto de restaurante 3. Descripción de la compañía 4. Valores 5. Estructura corporativa 6. Situación financiera 7. Estrategia de la compañía 8. Mapa del sistema de actividades 9. Competencia y capacidades clave 10. Cadena de valor de la compañía 11. Fortalezas y debilidades 12. Análisis de la industria 13. Macro fuerzas de la industria 14. Oportunidades y amenazas 15. Propuesta de estrategia(s) competitiva(s) 3 3 4 5 6 6 7 8 9 11…

    • 5208 Words
    • 21 Pages
    Powerful Essays
  • Satisfactory Essays

    Poema A Julia de Burgos a. ¿Cómo se da el desdoblamiento de la voz poética en clase alta y clase pobre? El desdoblamiento de la voz poética presenta dos corrientes conflictivas, inherentes al existir en medio de una sociedad desigual e injusta. Se desarrolla como dialogo entre dos discursos en debate, a través del desdoblamiento irónico y autocritico del yo poético. El cuestionamiento de matices sociales es llevado hasta las últimas consecuencias. Se puede entender que la mujer…

    • 396 Words
    • 2 Pages
    Satisfactory Essays
  • Good Essays

    Analisis de Caso: The Fashion Channel GE 602 - Profesora Martia Aldarina, MCM Grupo 77-Zolis Cruzeta, Carmelia Arzuaga, Gineza Felici y Nany Vázquete Interpretación de los datos del Mercado del Consumidor posando como Dana Wheeler. La señora Dana Wheeler es la Vice Presidente de Mercadeo del canal de televisión The Fashion Channel (TFC). La señora Wheeler posee amplia experiencia en el area de mercadeo y la industria de publicidad. La empresa TFC contrató a la señora Wheeler para…

    • 1035 Words
    • 5 Pages
    Good Essays
  • Good Essays

    PLAN ESTRATÉGICO Mediante este documento escrito pretendemos analizar de una forma clara y sistemática las opciones elegidas por Insalus para así asegurar su desarrollo a medio y largo plazo. Para ello, en primer lugar definiremos tanto el mercado de referencia como la misión de la empresa, y en segundo lugar realizaremos un análisis de la situación de la empresa, tanto a nivel externo como interno. En el análisis externo estudiaremos el entorno, la demanda y los competidores. Estudiaremos…

    • 10115 Words
    • 41 Pages
    Good Essays
  • Powerful Essays

    Home Depot- Análisis de Estructura de Capital La historia de Home Depot empezó con una visión de tiendas-almacén llenas hasta el techo con una amplia variedad de productos, a los precios más bajos, con asociados diestros ofreciendo el mejor servicio al cliente en la industria. Actualmente es el detallista de mejoras al hogar más grande del mundo y el segundo detallista más grande de Estados Unidos. Ha sido reconocido #1 por la revista Fortune como el Detallista Especializado más Admirado en el 2005…

    • 2798 Words
    • 12 Pages
    Powerful Essays
  • Better Essays

    Elementos de la Cultura de Argentina Javier S. Colón University of Phoenix Global Business Organization and Culture - GMGT/510 Prof. Armando M. Aranda 23 de marzo de 2010 Elementos de la Cultura de Argentina Cuando se decide establecer un negocio en otro país se debe tomar en consideración los elementos culturales. Tomando a Argentina como ejemplo y analizando varios de los elementos culturales se puede encontrar que es una cultura muy interesante. El primer elemento cultural a analizarse…

    • 777 Words
    • 4 Pages
    Better Essays
  • Satisfactory Essays

    From what point of view is poe's story told? why is this point of view particularly effective for "The Tell -Tale Heart" ? It is told in a participant narrator point of view. This is particularly effective because it helps us to see the killer’s mind and see is mental deterioration and hid insanity. 2. Point to details in the story that identify its speaker as an unreliable narrator. From the begging of the story the narrator declares himself mad, and then the reader sees that thats a fact…

    • 307 Words
    • 1 Page
    Satisfactory Essays