Information System Assignment 3

Topics: Electronic commerce Pages: 5 (3548 words) Published: December 9, 2014
        Animal adventure information system analysis report   

Staff Interviews 
● Sophia the Sales Rep    Emily 
We are finding that more and more customer are wanting to do business online. It would be  great, if we would direct our customer to look at up our information on our website. But its  seems many customer have a hard time finding it, unfortunately our website provide no trips  advice and isn't equipped to sell adventures. 

If customers want to buy a tour package with us, they currently need to order via phone using  credit card, this means many of our sale staffs will stuck working in the office answering the  phone instead of finding outside customers. 

We are seeing more competition from other online service and at risk of losing market share if  we don't do something about it. A customer asked that they could pay in a bitcoin currency on  today. Maybe this is an opportunity for us to gain more customers. I need help from your team  to find out more about the eCommerce. 

● Maria the Marketing Manager 
I work hard at keeping our marketing plan and activities in line with strategies of the  organisation. Each of our department has their own database to manage part of the system.  My job can be difficult at times because I can’t get easy access to sales figures and budget  data to make informed decisions. If I had direct access to the information from our sales and  purchasing department then I could make much more exciting and innovative marketing  campaigns. 

● Ken the Branch Manager 
After implementing a new database which much greater control over the data in each of our  stores. however we are struggling to access data from other stores at office when we need it.  For example we cannot easily find out stock levels of others without ringing up and wasting  time. we need to have instant access to update information from all stores. recently a new  competitor has emerge and is providing very similar service to animal adventures. i feel that  we need to do something innovative with emerging technology to set ourselves apart from our  competition. 

 

Title Page 
 

Executive Summary 
 

Recently, Animal Adventure has been facing some Information System issue that is not good for  expanding market. Enterprise systems has to be improved, so Animal Adventures will be  able to manage the databases of each departments. Our group found that Animal  Adventure website should be linked to some major search engines; Google Adwords should be  involved; and mobile application should be created; as well as making transaction through 

PayPal possible.  We are considering about to use Enterprise Resource Planning, supply  chain management and Customer Relationship Management. For Animal Adventure’s  Decision Support Systems we are using User Interface and  Artificial Intelligence. About  emerging technology Animal Adventures uses Street View Travel Guide to help animal  adventures to sell more their tour packages. 

  
This report will list some problem that happens in the information system of Animal Adventure.  It also wills discuss and give Animal Adventure some recommendations on what changes should  be made on their current system.  

 
 

Table of contents 
 

Introduction 
 

 
This report was commissioned by Animal Adventure. In order to expand their market to  Australia successfully Animal Adventure need to make it information system up to date.  The purposes of this report is to investigate and explain different ways that can help  Animal Adventure improve their information systems, and will also give some  suggestion to Animal Adventure what changed should be made to improve its  information systems. This report is based on Animal Adventure staff interviews and  focus on enterprise system, eCommerce, decision support systems and emerging  technologies. 

  
It will explore enterprise systems for Animal Adventure, it will include ERP, SCM and ...
Continue Reading

Please join StudyMode to read the full document

You May Also Find These Documents Helpful

  • Essay on Information Systems Analysis Assignment 2013
  • Accounting Information System 3 Essay
  • Information Systems Management Assignment Essay
  • Computer System Information System Paper
  • Essay about Management of Information Systems Assignment
  • Information Systems Assignment Essay
  • Management Information Systems Essay
  • Accounting Information System Essay

Become a StudyMode Member

Sign Up - It's Free