Hul Distribution Management

Topics: Unilever, Hindustan Unilever, Distribution Pages: 14 (9553 words) Published: October 19, 2010

A Study on Distribution Management of Hindustan Unilever Limited       

Submitted To 

Prof. S Govindrajan 
            PRADEEP NARAIN    SANJEEV KUMAR JHA  SATADRU BAGCHI           SOUMITRA DHALI              g08075  g08086  g08088  g08090  g08095 

    TARUN KUMAR SAHA          




3    4  5  12  14  16  18  26  33 

1. Introduction – Hindustan Unilever Limited  2. Distribution Network of HUL   2.1. Evolution over Time  2.2. Detail Overview    3. Channel Design                          

4. Initiatives taken to Improve the Distribution Network   5. Field Force Management  6. Analytical Framework   7. Financial Analysis  8. References                                                     




1. Introduction ‐ Hindustan Unilever Limited
Hindustan  Unilever Limited (‘HUL’), formerly Hindustan Lever Limited  (it was renamed in  late June  2007 as HUL), is India's largest Fast Moving Consumer Goods company, touching the lives of two out  of  three  Indians  with  over  20  distinct  categories  in  Home  &  Personal  Care  Products  and  Foods  &  Beverages. These products endow the company with a scale of combined volumes of about 4 million  tonnes and sales of nearly Rs. 13718 crores.   HUL  is  also  one  of  the  country's  largest  exporters;  it  has  been  recognised  as  a  Golden  Super  Star  Trading House by the Government of India.   The  mission  that  inspires  HUL's  over  15,000  employees,  including  over  1,300  managers,  is  to  "add  vitality to life." HUL meets everyday needs for nutrition, hygiene, and personal care with brands that  help people feel good, look good and get more out of life. It is a mission HUL shares with its parent  company,  Unilever,  which  holds  52.10%  of  the  equity.  The  rest  of  the  shareholding  is  distributed  among 360,675 individual shareholders and financial institutions.  HUL's  brands  ‐  like  Lifebuoy,  Lux,  Surf  Excel,  Rin,  Wheel,  Fair  &  Lovely,  Pond's,  Sunsilk,  Clinic,  Pepsodent, Close‐up, Lakme, Brooke Bond, Kissan, Knorr‐Annapurna, Kwality Wall's – are household  names  across  the  country  and  span  many  categories  ‐  soaps,  detergents,  personal  products,  tea,  coffee, branded staples, ice cream and culinary products. These products are manufactured over 40  factories across India. The operations involve over 2,000 suppliers and associates. HUL's distribution  network  comprises about  4,000 redistribution stockists, covering  6.3 million retail outlets reaching  the entire urban population, and about 250 million rural consumers.  We have analyzed the distribution network of HUL from the following aspects:  1. Evolution of HUL’s distribution network  2. Transportation & Logistics  3. Channel Design  4. Initiatives taken for channel member management.  5. Field force management  6. Analytical Framework  7. Financial Analysis 



2. Distribution Network of HUL   2.1. Evolution over Time  The HUL’s distribution network has evolved with time. The first phase of the HUL distribution  network had wholesalers placing bulk orders directly with the company. Large retailers also placed  direct orders, which comprised almost 30 per cent of the total orders collected. The company  salesman grouped all these orders and placed an indent with the Head Office. Goods were sent to  these markets, with the company salesman as the consignee. The salesman then collected and  distributed the products to the respective wholesalers, against cash payment, and the money was  remitted to the company.    The  focus  of  the  second  phase,  which  spanned  the  decades  of  the  40s,  was  to  provide  desired  products and quality service to the company's customers. In order to achieve this, one wholesaler in  each market was appointed as a "Registered Wholesaler," a stock point for the company's products ...

References: 1. B. Joseph Pine, James H. Gilmore (1999), The Experience Economy: Work is Theatre &  Every Business a Stage, Published by Harvard Business Press, 254 pages.  2. HUL Website (  3. HUL CLSA Conference, Investor Presentation (24th Sept., 2008).  4. Reckitt – Benckiser Website  (  5. Colgate – Palmolive Website  (   6. Emami Group Website (  7. CMIE  8. Wikipedia
Continue Reading

Please join StudyMode to read the full document

You May Also Find These Documents Helpful

  • Distribution Management Essay
  • Distribution management Research Paper
  • Hul Distribution Network Essay
  • Distribution Channel of Hul Essay
  • management Essay
  • Management Research Paper
  • management Essay

Become a StudyMode Member

Sign Up - It's Free