Caso Starbucks

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EsTRATEGIA Y GESTIÓn de marketing | CASO STARBUCKS | | | | 08/03/2010 |

Tabla de contenido

I PREGUNTAS 3 1. Analice las diferencias entre las cuatro estrategias de crecimiento identificadas en la matriz de expansión del producto/mercado. 3
1.1 ¿Qué opción aplicaría Starbucks? 6
2. ¿Cómo contraatacaría si una gran empresa como McDonalds decidiera atacar contra Starbucks introduciendo el café entre sus servicios? 7 II BIBLIOGRAFÍA 9 III. ANEXO 10

I PREGUNTAS 1. Analice las diferencias entre las cuatro estrategias de crecimiento identificadas en la matriz de expansión del producto/mercado.

Las compañías necesitan crecer si van a competir mas efectivamente, satisfacer a sus accionistas y atraer el mejor talento.
Kotler afirma que el “Crecimiento es oxígeno puro”, “el crecimiento crea una organización entusiasta, vital, donde la gente ve una oportunidad genuina.”
Al mismo tiempo, una firma debe ser cuidadosa para no hacer el crecimiento un objetivo en sí mismo. El objetivo de la compañía debe ser “crecimiento rentable.”
A continuación se presenta la matriz de Ansoff; se trata de una herramienta útil para identificar oportunidades de crecimiento.
Matriz de Ansoff

Figura 1- Fuente: Apuntes Jesús García de Madariaga Miranda
Este esquema clasifica las estrategias que Starbucks analizará en función del producto ofertado (existente o nuevo) y del mercado sobre el que actúa (existente o nuevo) en cuatro modalidades: a) Para llevar a cabo la gestión de Starbucks puede considerar si la compañía puede lograr una mayor penetración de mercado.
Esta estrategia, considera la posibilidad de crecer a través de la obtención de una mayor cuota de mercado en los productos y mercados en los que la empresa opera actualmente siguiendo el mismo formato comercial.

Para llevar a cabo la estrategia se pueden distinguir varias vías: * Realizar más ventas con los clientes actuales sin cambiar sus productos. * Abrir nuevas tiendas en nuevas

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