Pontificia Universidad Católica del Perú
Caso Belle Femme vs. Naturalix 1 Ver.CO
Sin duda, la belleza tiene un sitio de enorme importancia en la vida de la mujer. Ello hace que este mundo resulte más simpático para todos. Pero esta condición ha sido muy bien detectada y medida por la esfera de los negocios, los cuales han sabido convertirla en una serie amplia de distintas gamas de productos relacionados con la belleza y el “glamour”: perfumería, cremas, jabones y similares. Los Competidores • Belle Femme es una corporación nacional que viene trabajando el mercado interno desde hace 30 años, habiendo expandido sus operaciones de mercadeo y producción hacia algunos países vecinos y Estados Unidos de N.A. Naturalix, es una firma venezolana fundada en 1994. Se propuso ingresar a los mercados de Florida, el Caribe y la Comunidad Andina de Naciones –CAN, a partir del año 1998. Estableció su oficina comercial en el Perú en mayo de 1998. Este año se ha dado pasos firmes y acertados en tal sentido. Naturalix forma parte de una corporación venezolana que conjunta diversos negocios, algunos de los cuales tienen activas operaciones de mercado internacional. No obstante, está lejos de lograr el sofisticado manejo de los costos que los procesos del “supply chain” le permiten a su competidor en el Perú, Belle Femme. La dirección de Naturalix se ha concentrado en la innovación continua de sus productos, para lo cual celebró una alianza estratégica con una empresa alemana de insumos para la industria de la belleza. Conservando una marca de crema de tratamiento facial, por ejemplo, introduce una fórmula completamente nueva que partiendo de materias primas naturales, produce efectos embellecedores permanentes muy apreciados. Emplea esta misma política en toda la gama posible de productos. Esta asignación de recursos por la cual se favorece ampliamente la innovación, por encima del control de los costos del comercio internacional y, en general, de los costos de