智慧型手機商店分析

Topics: App Store, Android Market, Strategic management Pages: 42 (5623 words) Published: May 2, 2012
國 立 中 央 大 學

資訊管理學系 碩士論文

智慧型手機軟體商店之商業模式分析

研 究 生 : 李 煉 祥 指導教授 : 李 小 梅 博士

中華民國 一○○ 年 六 月

摘要
過去 2G 時代,行動通訊產業多是由電信營運商所一手掌握,並主導價值鏈中整體利潤 的分配,而產業中包括手機製造商、內容提供商及第三方軟體開發商等皆只能遵循其所制定 之規則。隨著行動網路服務日漸普及,以手機結合軟體商店的創新服務模式,成功的打破傳 統電信營運商的封閉花園(Walled Garden)的體系,帶動了整個行動價值鏈的改變,使得電 信營運商轉為與各服務商之間緊密的合作,透過彼此的力量,進而提高未來在行動通訊產業 的整體競爭力。 本研究透過相關文獻的蒐集與歸納整理,首先針對目前全球通訊產業與智慧型手機產業 進行分析,包含產業分析、產業價值鏈與產業生命週期分析等工具來探討產業現況與未來趨 勢。其次,以目前最具有代表性的兩家智慧型手機軟體商店,封閉性的 App Store 和開放性 的 Android Market 做為代表,並探討其商業模式與彼此之間的競爭策略,從個案分析的基礎 中,以作業系統、軟體開發、平台架構與營運狀況等構面來進行探討,再針對兩者進行 SWOT 分析,最後將研究發現,整理說明如下: 1. 封閉型與開放型的智慧型手機軟體商店平台的未來發展。 2. 電信營運商主導優勢不再,尋求在價值鏈中的關鍵地位為首要之務。 3. 軟體開發商將成為各方合作重點目標。 4. 消費者意識抬頭,將成為引導行動內容與服務的重要驅動力量。

關鍵詞:行動通訊、智慧型手機、商業模式、軟體商店、App Store、Android Market

I

Abstract
In the 2G cellular network era, telecommunication industry was primarily controlled by Telecom Operators, who also led the distribution of the overall profit sharing in the value chain. The other stakeholders in the industry, including mobile manufacturers, content providers and third party software developers, could only follow the rules and regulations set forth by the operators. With the growing popularity of the mobile Internet services, the innovative business model to integrate mobile phone and App store has broken the Walled Garden built by traditional Telecom Operators, changed the structure of the mobile value-chain. This prompts telecommunication operators to cooperate closely with all the service providers to raise the competitiveness in the future. This research firstly focuses on the analysis of the current global telecommunication industry and the smart phone industry. It includes industry analysis, industry value chain and industry life cycle to understand current status and future trend. Secondly, the research uses the best two representative smart phone app stores, the closed type App Store and the open type Android market, as case studies to study their business model and competitive strategies. The study covers a SWOT analysis based on their respective operating systems, software development, platform infrastructure and operational status. The findings are as described below: 1. The future perspectives for closed and open smart phone app store. 2. Telecommunication operators have lost the advantage to dominate the industry, and their top priority is to search for their key position in the value chain. 3. Software developers will become the key target for cooperation. 4. Consumer awareness will drive the mobile content and services.

Keywords : telecommunication、Smart Phone、Business Model、App Store、Android Market II

誌 謝
這篇論文得以順利的完成,首先要感謝我的指導教授李小梅博士,在論文期間給予的啟 迪與細心指導論文中的各項缺失,以及論文成員在每次論文討論時的協助與勉勵。更感謝口 試委員季延平博士與林熙禎博士在論文口試時所給予的指教與建議,讓這篇論文的論述得以 更加清楚及完整。 在中大兩年的過程中,從許多大師級教授的課堂上學到了許多工作上所欠缺的寶貴知識 及理論,讓我在論文寫作時能夠將所學的觀念與理論善加應用。另外,工作上夥伴韻安、豐 名等,謝謝你們給予我許多的意見與觀點,讓我有不同的思考方向,並感謝台灣大哥大產品 技術處的陳副處長,給予我學業上的支持與多年來在工作上的栽培,還有許多默默支持我朋 友,在此深深的致謝。 最後要感謝內人子瑩及瑀涵與冠緯兩位小寶貝的體諒,這兩年來為了求學及撰寫論文, 犧牲了不少家庭聚會的時間,希望學業告一個段落後能夠好好的陪陪家人,以彌補過去這兩 年來遺漏的家庭歡樂時光。

李煉祥 謹識 國立中央大學資訊管理學系碩士在職專班 中華民國一○○年五月

III

目錄

中文摘要............................................................................................................................................... I 英文摘要 .............................................................................................................................................. II 誌 謝................................................................................................................................................... III 目錄 .....................................................................................................................................................IV 圖目錄 ..................................................................................................................................................V 表目錄...
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