Pest Analysis

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  • Published : February 9, 2011
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Os factores ambientais do marketing de uma empresa são:
1. Factores ambientais internos, como: funcionários (ou clientes internos), tecnologia do escritório, salários e finanças, etc. 2. Factores micro-ambientais, tais como: clientes externos, agentes e distribuidores, fornecedores, a competição, etc. 3. Factores macro-ambientais, tais como: Poderes Políticos (e legais), poderes económicos, Sócio-cultural e Tecnológicos. Estes são conhecidos como factores PEST. [pic]

Factores Políticos
A área política representa enorme influência sobre as regras empresariais, e o poder de compra de clientes e outras empresas. Você sempre deve considerar factores como: 1. Quanto estável é o ambiente político?

2. Poderão regras governamentais influenciar leis que regulam os impostos pagos por seu negócio? 3. Qual é o posicionamento do governo em relação à éticas de marketing? 4. Qual é a política governamental sobre a economia?

5. O governo tem alguma visão sobre a cultura e religião?
6. O governo está envolvido em negociações tais como o EU, NAFTA, ASEAN, entre outros? Factores Económicos
Comerciantes precisam considerar o estado de uma economia de negócios no curto e longo prazo. Isto é especialmente real no planeamento de marketing internacional. Você deve considerar: 1. Margem de juro.

2. O nível de inflação, nível de emprego (per capita).
3. Prospecto ao longo prazo da empresa, Produto Interno Bruto (PIB) per capita. Factores Socioculturais
As influencias sociais e culturais de uma empresa variam de país para país. É de estrema importância que estes factores sejam considerados, incluindo: 1. Qual é a região dominante?
2. Qual é a aceitação à produtos ou serviços importados? 3. A língua tem algum impacto sobre a difusão de produtos no mercado? 4. Quanto tempo disponível consumidores possuem para lazer? 5. Qual é o papel do homem e da mulher na sociedade?

6. Qual é o expectativa de vida da população? As gerações mais antigas são mais ricas? 7. Qual é a opinião da sociedade em relação a factores ambientais? Factores Tecnológicos
Tecnologia é vital para atingir uma vantagem sobre a competição, e é um factor principal da globalização. Considere os pontos à seguir:
1. A tecnologia facilita produtos e serviços serem fabricados por um preço mais baixo e melhor qualidade? 2. A tecnologia oferece a consumidores e empresas produtos e serviços mais inovadores como o Internet banking (acesso a contas bancárias online), nova geração de telefones celulares, etc.? 3.Como tem mudado a distribuição de produtos \ serviços através de novas tecnologias, tais como: livros online, passagem aéreas, leilões, etc.? 4. A tecnologia oferece a companhias uma nova forma de comunicação a seus consumidores, por exemplo: banners, Customer Relationship Management (CRM), etc.?

Análise PEST

Como ponto de partida, é importante ter em conta quais as influências ambientais que foram importantes no passado e qual a extensão em que ocorrem alterações que podem, no futuro, tornar estas influências mais ou menos significativas para a empresas e seus concorrentes. A figura 2 foi concebido para auxiliar o processo e pode ser utilizado fornecendo um resumo de algumas das perguntas que devem ser efectuadas sobre as forças chave que actuam no macro-ambiente. É vulgarmente denominada por Análise PEST, e envolve a identificação das influências políticas, económicas, sociais e tecnológicas na organização. Na figura 2, os títulos podem ser utilizados como lista de controlo para determinar e especificar as forças chave e que permite uma análise imediata das diferentes influências. Contudo, embora seja possível obter uma grande quantidade de informação deste modo, o seu valor torna-se limitado caso o processo se resuma a elaborar uma lista de influências.

|Que factores ambientais afectam a empresa? | |Quais desses factores são os mais importantes hoje e nos próximos...
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