Lidl Norway

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  • Published : March 16, 2013
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Why did Lidl Fail in Norway? 
 

A Stakeholder Approach 

     
Haakon Winger Eide 
         

Supervisor  Andreas Falkenberg 
 

             
     

   

This Master’s Thesis is carried out as a part of the education at the  University of Agder and is therefore approved as a part of this    education. However, this does not imply that the University answers    for the methods that are used or the conclusions that are drawn. 

 

   
University of Agder, 2010  Faculty of Economics and Social Sciences  Department of Economics and Business Administration 

 



 

 

 

ii   

Abstract 
When talking to a Norwegian about Lidl, most  people will have a strong opinion about  the company.  Some will tell you that Lidl was a positive contributor to the Norwegian  grocery market, because of their low prices and “exotic” products. Some will tell you that  they never shopped there, because they didn’t want to support a foreign company that  ignored the labor unions, build large and unattractive buildings in their towns, only had  unfamiliar  food  in  the  shelves  and  who  sent  the  profit  out  of  the  country.  If  you  ask  Norwegians  why  Lidl  failed  in  Norway,  many  will  argue  that  Lidl  did  not  fulfill  the  Norwegian shoppers' needs and did not fit in with their values  But is it as simple as that? Why is Lidl a success in most other European countries, while  in  Norway  they  decided  to  pull  out  of  the  market  after  less  than  four  years?  What  did  Lidl do wrong in their attempt to establish their brand name in Norway? Why didn’t they  manage to adapt to the Norwegian market? And maybe more important, is it only their  failure  to  adapt  to  the  Norwegian  market  that  led  to  Lidl’s  withdrawal  all  their  operations from Norway? Perhaps it is something else and special with the Norwegian  market and competition that made them fail?  This thesis tries to answer these questions through a Stakeholder Approach.      

 

iii   

Contents 
Chapter 1: Introduction ................................................................................................................................ 1  1.1 Lidl ‐ A Success in Europe ‐ Failure in Norway ........................................................................ 2  1.2 Globalizing markets ............................................................................................................................ 4  1.3 Shortage of research and studies .................................................................................................. 5  1.4 Why study failure? .............................................................................................................................. 6  Chapter 2: Business Theory ‐ A Framework for Analysis ................................................................ 8  2.1 The Development of Economics and Management Theory ................................................ 9  2.2 The Stakeholder Approach ........................................................................................................... 11  2.3 A Practical Approach ‐ The Stakeholder Matrix ................................................................... 15  Chapter 3: International Marketing Theories ................................................................................... 16  3.0 International Marketing Theories ‐ Planning to Take the Business Abroad ............. 17  3.1 Facilitating Exchange Across Cultures ..................................................................................... 17  3.2 The Uppsala Model........................................................................................................................... 26  3.3 Standardization versus Customization .................................................................................... 28 ...
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