Interpersonal Relationship

Interpersonal Skills Frame Game 
 

Instructional Objective  
 
This frame game reinforces key concepts taught in many professional development courses that  address interpersonal skills. The game helps to increase learning transfer by asking students to  describe and apply strategies in five areas: 1) developing and maintaining trust, 2) increasing  communication skills, 3) expressing feelings verbally, 4) listening and responding in a helpful  manner, 5) and resolving interpersonal conflict.  

 
Upon completing the game, learners will better understand the value of having these  interpersonal skills; what happens when effective interpersonal skills are used compared to  what happens when poor skills are used; the root cause of processes that break down; and how  to apply interpersonal strategies in concrete situations.    

While interpersonal skills development is popular among business professionals, they are also  increasingly being offered in CEGEP and university. For example, Concordia University offers  such as course as part of its Applied Human Sciences programs. http://ahsc.concordia.ca/. At  the CEGP level, interpersonal skills training is normally offered as part of a Social Science  program. 

 

Learners & Context of Use 
 
The Interpersonal Skills frame game is designed for adults between the ages of 18 and 65. The  game is played immediately following a course, training session, workshop or seminar on the  development of interpersonal skills. The game can be played in its entirety after instruction, or it  can be played in stages to match the agenda of a multi‐week course. Upon completion of the  game, learners are encouraged to reflect upon and apply the techniques presented during game  play.  

 
 Minimum # of players: 5 
 Ideal number of players: 5 teams of 2 or more 

Object of the Framegame  
 
The team that receives the highest score upon completion of all six interpersonal skills  challenges wins a prize (i.e. coffee card, gift pen, mug, etc.)   

Framegame Materials  
 
The following materials are required: 
 
• Five work tables 

•
•
•
•
•
•
•
•
•

One chair for each learner 
1 deck of “situation” cards 
1 “value” worksheet 
1 “bad practice” worksheet 
1 “root cause” worksheet 
1 “good practice” worksheet 
1 “act it” worksheet 
Six pencils 
Time 
 

Time Required  
 
The game takes approximately 1.5 hours to complete. There are five rounds of game play ‐ one  for each interpersonal skills category. Each round takes approximately 20 minutes. Game play  can be carried over several training sessions, as needed and to accommodate the course  agenda.  

 

The Rules or Game Play  
 


Learners are divided into five teams and assigned a worktable. 



Each team is given a pencil, 1 “value” worksheet, 1 “bad practice” worksheet, 1 “root  cause” worksheet” and 1 “good practice” worksheet.



The instructor draws a card from the situation deck and reads aloud the content of the  card to provide some context and inspire thinking from the teams.  o Example 1: You are disappointed by the raise you received this year.  You’ve  been learning new work‐related skills on your own time and getting excellent  customer comments.

o Example 2: Your colleague has the habit of undermining your work in front of  others, and especially in front of your boss.



Each team is given a different challenge to complete with regards to the situation: o Value Challenge: This challenge requires learners to identify all of the benefits  of having effective skills in a specific interpersonal area. o Bad Practice: This challenge requires learners to describe what typically  happens when ineffective skills are used in a specific interpersonal area. o Root Cause Challenge: This challenge requires learners to identify to identify  the underlying issues that typically cause people to react a certain way. o...