Integration of the Union

Вопросы по дисциплине
  «Интегрированные автоматизированные системы управления»
ЧАСТЬ 2

  1. MRP (Materials Resource Planning — планирование материальных ресурсов). Формирование входной информации для MRP-программы и результаты её работы. Планирование потребностей в материалах. Планирование потребностей в производственных мощностях (CRP-Capacity Requirements Planning)

  2. MRP II (Manufacturing Resource Planning — планирование производственных ресурсов). Эволюция MRP: переход от MRP к MRPII.                                                                               Обратная связь (feedback) и её роль в MRPII-системе

  3. CRM (Customer Relationships Management) — управление взаимодействием с клиентами. Классификация CRM-систем. Технологии CRM-систем. CRM-системы для электронной коммерции – eCRM. Системы eCRM и интернет-магазины. Системы eCRM и финансовые интернет-услуги. Разработчики CRM-систем.

  4. SCM (Supply Chain Management — управление логистическими цепочками). Закупки и снабжение производства. Управление складами. Управление логистикой, оптимизация транспортных операций. Сбыт, работа с дистрибьюторами. Разработчики SCM-систем.

  5. TQM (Тотальное управление качеством). ISO-9000. Подсистемы системы качества. Рабочие инструкции. Руководство по качеству. Сертификация системы качества.

  6. HRM (Human Resources Management System – система управления кадрами). Назначение HRMS. Классификация HRMS. Перспективы развития мирового рынка HRMS. Российский рынок автоматизированных систем управления персоналом. Зарубежные системы управления персоналом. Критерии выбора   программы для отдела кадров предприятия.

  7. Управление знаниями на предприятии.

  8. ERP (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия). Классификация ERP-систем. Достоинства и недостатки западных и российских ERP-систем.

  9. ERP II – Enterprise Resource and Relationship Processing (управление внутренними ресурсами   и внешними связями... [continues]

Read full essay