COMUNICARE INTEGRATĂ DE MARKETING (IMC)
Introducere Politica de comunicare este un element-cheie al activităţii comerciale a oricărei întreprinderi, deoarece prin intermediul acesteia produsele sau serviciile sunt făcute cunoscute clientelei. Comunicarea este o funcţie esenţială a activităţii de marketing, putând fi de două feluri: (i) personală (directă) - asigurată de conducerea firmei şi sprijinită de forţa de vânzare compusă din agenţi şi reprezentanţi regionali temporari sau permanenţi; Activităţile de comunicare sunt realizate prin oferirea directă a unor bunuri sau servicii clientelei sau intermediarilor. În afară de aceste activităţi în care comunicarea şi vânzările sunt interdependente, firma are posibilitatea de a participa la diferite întruniri, reuniuni, evenimente care oferă posibilitatea dezvoltării activităţilor de relaţii publice şi constituirii unei reţele de contacte utile. Comunicarea personală constituie mijlocul cel mai potrivit de a crea un mediu favorabil reuşitei în afaceri. (ii) nepersonală (indirectă) - permite atingerea masivă a clientelei vizate, folosind mijloacelor şi a suporturilor corespunzătoare; Ca dezavantaje, pot fi reţinute: imposibilitatea înregistrării unui răspuns imediat şi dificultatea adaptării mesajului în funcţie de specificitatea fiecăru interlocutor. De asemenea, mesajul nu poate fi modificat în funcţie de primele reacţii înregistrate, acest tip de comunicare urmărind mai degrabă un efect cumulativ decât unul imediat. Important! În viziune integrată a comunicării de marketing, procesul de comunicare este tratat nu doar din prisma mixului de promovare, ci şi a celorlalte elemente ale mixului de marketing – produs, preţ, distribuţie. I. Concepte fundamentale în marketing şi relevanţa lor pentru IMC 1.1. Conceptul de marketing Reprezintă satisfacerea nevoilor, dorinţelor şi cerinţelor clientului, prin realizarea de produse sau servicii şi schimbul acestora prin intermediul tranzacţiilor pe piaţă. P.S. Singurul scop al... [continues]
Introducere Politica de comunicare este un element-cheie al activităţii comerciale a oricărei întreprinderi, deoarece prin intermediul acesteia produsele sau serviciile sunt făcute cunoscute clientelei. Comunicarea este o funcţie esenţială a activităţii de marketing, putând fi de două feluri: (i) personală (directă) - asigurată de conducerea firmei şi sprijinită de forţa de vânzare compusă din agenţi şi reprezentanţi regionali temporari sau permanenţi; Activităţile de comunicare sunt realizate prin oferirea directă a unor bunuri sau servicii clientelei sau intermediarilor. În afară de aceste activităţi în care comunicarea şi vânzările sunt interdependente, firma are posibilitatea de a participa la diferite întruniri, reuniuni, evenimente care oferă posibilitatea dezvoltării activităţilor de relaţii publice şi constituirii unei reţele de contacte utile. Comunicarea personală constituie mijlocul cel mai potrivit de a crea un mediu favorabil reuşitei în afaceri. (ii) nepersonală (indirectă) - permite atingerea masivă a clientelei vizate, folosind mijloacelor şi a suporturilor corespunzătoare; Ca dezavantaje, pot fi reţinute: imposibilitatea înregistrării unui răspuns imediat şi dificultatea adaptării mesajului în funcţie de specificitatea fiecăru interlocutor. De asemenea, mesajul nu poate fi modificat în funcţie de primele reacţii înregistrate, acest tip de comunicare urmărind mai degrabă un efect cumulativ decât unul imediat. Important! În viziune integrată a comunicării de marketing, procesul de comunicare este tratat nu doar din prisma mixului de promovare, ci şi a celorlalte elemente ale mixului de marketing – produs, preţ, distribuţie. I. Concepte fundamentale în marketing şi relevanţa lor pentru IMC 1.1. Conceptul de marketing Reprezintă satisfacerea nevoilor, dorinţelor şi cerinţelor clientului, prin realizarea de produse sau servicii şi schimbul acestora prin intermediul tranzacţiilor pe piaţă. P.S. Singurul scop al... [continues]
Cite This Essay
- APA
-
(2011, 01). Integrated Marketing Communication. StudyMode.com. Retrieved 01, 2011, from http://www.studymode.com/essays/Integrated-Marketing-Communication-537323.html
- MLA
-
"Integrated Marketing Communication" StudyMode.com. 01 2011. 01 2011 <http://www.studymode.com/essays/Integrated-Marketing-Communication-537323.html>.
- CHICAGO
-
"Integrated Marketing Communication." StudyMode.com. 01, 2011. Accessed 01, 2011. http://www.studymode.com/essays/Integrated-Marketing-Communication-537323.html.
