Gestion de Ressource Humaine

Only available on StudyMode
  • Pages : 22 (7405 words )
  • Download(s) : 132
  • Published : February 24, 2010
Open Document
Text Preview
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET CRÉATION DE VALEUR ORGANISATIONNELLE : CONCEPTS ET OUTILS DE MESURE

Florence Noguera, Djamel Khouatra

RÉSUMÉ Cette recherche étudie la relation entre la gestion des ressources humaines et la création de valeur organisationnelle. Elle montre que la gestion stratégique des ressources humaines est un facteur déterminant dans le processus de création de valeur organisationnelle. Prenant appui sur deux cas de recherche-intervention, l’une du secteur de l’agroalimentaire et l’autre du secteur de la grande distribution, cette recherche propose un outil de mesure de création de la valeur organisationnelle.

La création de valeur est un thème qui suscite aujourd’hui un intérêt croissant dans différents domaines des sciences de gestion : management stratégique, finance d’entreprise, comptabilité/contrôle de gestion, gestion des ressources humaines, organisation, marketing. Sur un plan académique, cet intérêt est à l’origine de nombreuses recherches. Sur un plan pratique, le thème de la création de valeur est devenu le nouveau credo des dirigeants des grandes entreprises. La création de valeur organisationnelle est au cœur des entreprises et des organisations dans le sens où elle permet le développement des activités et des emplois. Nous définissons la valeur organisationnelle d’une entreprise comme la qualité de son management et de son fonctionnement. La gestion de ressources humaines est-elle un facteur déterminant dans la création de valeur organisationnelle ? Notre hypothèse de travail consiste à considérer que la gestion des ressources humaines contribue à la création de valeur organisationnelle. En effet, le capital humain joue un rôle déterminant dans les phénomènes d’apprentissage, individuels et collectifs, dans la construction d’un avantage concurrentiel durable, et peut constituer un levier dans le processus de création de

valeur organisationnelle. Le capital technique constitue un facteur inerte tant qu’il n’est pas activé par le facteur humain, d’où le caractère stratégique de la gestion des ressources humaines de l’entreprise. La mesure de la création de la valeur organisationnelle constitue un enjeu primordial pour les entreprises et les organisations. Nous proposons d’utiliser le modèle de l’analyse socio-économique comme approche possible de la mesure de création de valeur organisationnelle. Cette recherche étudie la relation entre la valeur sociale et la valeur organisationnelle en montrant la contribution de la gestion des ressources humaines à un accroissement de valeur organisationnelle. Elle se fonde sur des recherches-interventions menées au sein d’une entreprise du secteur agroalimentaire et d’une filiale d’un groupe de la grande distribution. Dans une première partie nous nous efforcerons de situer le concept de valeur organisationnelle dans les multiples lectures de la valeur. Dans une seconde partie, nous nous intéresserons au rôle clé de la gestion des ressources humaines dans la création de valeur organisationnelle. 1. DE LA VALEUR À LA CRÉATION DE VALEUR Après avoir présenté les multiples approches conceptuelles de la valeur, nous examinerons en particulier le concept de création de valeur organisationnelle. 1.1. La valeur éclatée ou les paradigmes de la valeur La valeur est un concept polysémique, omniprésent en sciences de gestion, mais largement éclaté (Bréchet et Desreumaux, 2001). La pluralité des déclinaisons du thème de la valeur peut s’expliquer par le découpage de la discipline sciences de gestion en domaines. Le thème de la valeur suscite depuis plusieurs années un engouement qui se traduit par une profusion des publications qui lui sont consacrées et une extension croissante des programmes de formationsensibilisation pour dirigeants. La polysémie du concept de valeur en fait à la fois sa richesse et la difficulté de le définir. Le terme de valeur est synonyme de celui de richesse. Le thème de la valeur fait l’objet de regards multiples ou de...
tracking img