Does This Milkshake Taste Funny? Ob Hbs Case

Only available on StudyMode
  • Download(s) : 253
  • Published : April 26, 2012
Open Document
Text Preview
 

Case Analysis of “Does This Milkshake Taste Funny?”      The case “Does this milkshake taste funny?” presents a situation, where company employees  were confronted with an ethical decision.  Their thoughts and actions were shaped by several factors,  including their personal moral values and the corporate culture engendered by the management of the  company for which they work.  This case provides an example of how a lack of a code of ethics or ethical  training within a corporation can lead to negative consequences.    The major players in the case are the night shift employees of Eastern Dairy, and the  management of this company that set up the rules and expectations for the night shift.  The background  and the ethical situation are described from the point of view of a new employee – George Stein.   George was a college student who took the job at Eastern Dairy in order to earn some extra money.   After the brief application process, he was asked to report to work immediately without any training or  instruction in ethics.  The six‐person crew of operators, which George became a part of, was expected to  organize itself, because there were no managers assigned to the night shift.  The leadership role was  taken by Paul, a young man who was a member of the crew.    Paul was conscientious about completing all assigned work by the end of the shift, but the  ethical climate that he established as the de facto leader of the group led the crew members to adopt  some behaviors that would normally be considered production deviance.  Periodically, Paul would shut  down the line for a while so that the workers could engage in storytelling and horseplay.  Among the  group’s favorite activities were practical jokes and “balloon fights” involving containers with the heavy  mix used in the production line.  These balloon fights resulted in a loss of 10 to 40 gallons of mix on a  shift, but this was tolerated by the management.   ...
tracking img