Dell Computers Cases
DELL COMPUTER CORPORATION CASES
Latar Belakang
Dell Computer Corporation (Dell) adalah perusahaan yang didirikan oleh Michael Dell pada tahun 1984 yang bermarkas di Austin, Texas. Dell merupakan perusahaan penjualan langsung komputer paling besar di dunia, dengan memiliki 34.800 karyawan di lebih dari 30 negara dan pelanggan di lebih dari 170 negara. Dell Computer Corporation menjual desktop komputer pribadi, komputer notebook, server jaringan, dan berbagai peripheral komputer dan perangkat lunak lainnya. Dell memiliki misi yaitu menjadi perusahaan komputer paling sukses dunia dengan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan di pasar. Dengan demikian, Dell akan memenuhi harapan pelanggan dari kualitas tertinggi, teknologi terkemuka, harga yang kompetitif, tanggung jawab individu dan perusahaan, layanan terbaik di kelasnya, kemampuan kustomisasi yang fleksibel. Pada tahun 2002, Michael Dell menjadi kepala eksekutif dengan masa jabatan paling lama dalam suatu industri. Perusahaan Dell Computer didasarkan pada konsep sederhana, bahwa Dell secara cepat dapat memahami kebutuhan pelanggan dan secara efisien menyediakan solusi penghitungan yang paling efektif untuk memenuhi kebutuhan tersebut dengan menjual sistem komputer secara langsung kepada pelanggan. Model bisinis langsung ini menghapuskan ritel yang cenderung mananbah waktu dan biaya, dan juga mengizinkan perusahaan untuk membangun setiap sistem untuk dipesan, sambil menawarkan kepada pelanggan sistem yang kuat, dan konfigurasi secara utuh pada harga yang kompetitif. Dell juga memperkanalkan teknologi relevan yang paling mutakhir secara jauh lebih cepat daripada perusahaan yang memiliki distribusi yang lamban. Dengan menerapkan sistem tersebut, kini Dell menjadi perusahaan ritel nomor satu untuk PC (personal computer) melebihi IBM, Hewlett-Packard dan Compaq.
Analisis SWOT
Strengths:
1. Reputasi yang tinggi
2. Kemampuan built to order dan JIT
3. Penghasil keuntungan terbesar
4. Performance produk
Latar Belakang
Dell Computer Corporation (Dell) adalah perusahaan yang didirikan oleh Michael Dell pada tahun 1984 yang bermarkas di Austin, Texas. Dell merupakan perusahaan penjualan langsung komputer paling besar di dunia, dengan memiliki 34.800 karyawan di lebih dari 30 negara dan pelanggan di lebih dari 170 negara. Dell Computer Corporation menjual desktop komputer pribadi, komputer notebook, server jaringan, dan berbagai peripheral komputer dan perangkat lunak lainnya. Dell memiliki misi yaitu menjadi perusahaan komputer paling sukses dunia dengan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan di pasar. Dengan demikian, Dell akan memenuhi harapan pelanggan dari kualitas tertinggi, teknologi terkemuka, harga yang kompetitif, tanggung jawab individu dan perusahaan, layanan terbaik di kelasnya, kemampuan kustomisasi yang fleksibel. Pada tahun 2002, Michael Dell menjadi kepala eksekutif dengan masa jabatan paling lama dalam suatu industri. Perusahaan Dell Computer didasarkan pada konsep sederhana, bahwa Dell secara cepat dapat memahami kebutuhan pelanggan dan secara efisien menyediakan solusi penghitungan yang paling efektif untuk memenuhi kebutuhan tersebut dengan menjual sistem komputer secara langsung kepada pelanggan. Model bisinis langsung ini menghapuskan ritel yang cenderung mananbah waktu dan biaya, dan juga mengizinkan perusahaan untuk membangun setiap sistem untuk dipesan, sambil menawarkan kepada pelanggan sistem yang kuat, dan konfigurasi secara utuh pada harga yang kompetitif. Dell juga memperkanalkan teknologi relevan yang paling mutakhir secara jauh lebih cepat daripada perusahaan yang memiliki distribusi yang lamban. Dengan menerapkan sistem tersebut, kini Dell menjadi perusahaan ritel nomor satu untuk PC (personal computer) melebihi IBM, Hewlett-Packard dan Compaq.
Analisis SWOT
Strengths:
1. Reputasi yang tinggi
2. Kemampuan built to order dan JIT
3. Penghasil keuntungan terbesar
4. Performance produk