Information System in Business Today- Chpter 1

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7/29/2013

ManagementInformationSystems

Chapter1

Chapter 1: Information Systems in Global Business Today

Learning Objectives

Information Systems in  y Business Today
VIDEOCASES
Case1:UPSGlobalOperationswiththeDIADIV Case2:GoogleDataCenterEfficiencyBestPractices InstructionalVideo1:GreenEnergyEfficiencyinaData CenterUsingTivoliArchitecture InstructionalVideo2:TourIBM’sRaleighDataCenter 1.2

• Understand the effects of information  systems on business and their relationship to  globalization. • Explain why information systems are so  essential in business today. • Define an information system and describe  its management, organization, and  technology components. Copyright © 2014 Pearson Education, Inc.

ManagementInformationSystems
Chapter 1: Information Systems in Global Business Today

ManagementInformationSystems
Chapter 1: Information Systems in Global Business Today

Learning Objectives (cont.)

Shortening Lines at Disney World: Technology to the Rescue

• Define complementary assets and explain  how they ensure that information systems  provide genuine value to an organization. • Describe the different academic disciplines  used to study information systems and  explain how each contributes to our  understanding of them.  • Explain what is meant by a sociotechnical  systems perspective. 1.3

Copyright © 2014 Pearson Education, Inc.

• Problem: Long lines limit how many rides, shops, and restaurants a  customer can visit during a stay.  • Solutions: Enhance customer satisfaction and spending by using  information systems to spot gridlock and improve crowd flow. • Operational Command Center uses video cameras, digital maps,  computer programs, and mobile apps to monitor attendance,  registers, and spot and prevent gridlock • Demonstrates IT’s role in increasing value and revenue in any  business. • Illustrates the potential for technology to improve customer  experience. 1.4

Copyright © 2014 Pearson Education, Inc.

ManagementInformationSystems
Chapter 1: Information Systems in Global Business Today

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Chapter 1: Information Systems in Global Business Today

The Role of Information Systems in Business Today

Information Technology Capital Investment

• How information systems are transforming  business
– Emerging mobile digital platform – Growing business use of “big data” g g – Growth in cloud computing

• Globalization opportunities
– Internet has drastically reduced costs of operating  on global scale – Increases in foreign trade, outsourcing – Presents both challenges and opportunities 1.5
Copyright © 2014 Pearson Education, Inc.

FIGURE 1-1

Information technology capital investment, defined as hardware, software, and communications equipment, grew from 32 percent to 52 percent of all invested capital between 1980 and 2009.

1.6

Copyright © 2014 Pearson Education, Inc.

1

7/29/2013

ManagementInformationSystems
Chapter 1: Information Systems in Global Business Today

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Chapter 1: Information Systems in Global Business Today

Interactive Session: Management

The Role of Information Systems in Business Today

RUNNING THE BUSINESS FROM THE PALM OF YOUR HAND
ReadtheInteractiveSessionanddiscussthefollowingquestions

• In the emerging, fully digital firm:
– Significant business relationships are digitally  enabled and mediated. – Core business processes are accomplished through Core business processes are accomplished through  digital networks. – Key corporate assets are managed digitally.

• What kinds of applications are described in the case? What  business functions do they support? How do they improve  operational efficiency and decision making? • Identify the problems that businesses in this case study  solved by using mobile digital devices. • What kinds of businesses are most likely to benefit from ...
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